Servicios Administrados
En Servicios y Consultoría en Tecnologías y Comunicaciones Unificadas AE, ofrecemos Servicios Administrados diseñados para asegurar el funcionamiento óptimo, continuo y seguro de las plataformas tecnológicas de nuestros clientes. Nos convertimos en una extensión de su equipo, asumiendo la operación, monitoreo, mantenimiento y mejora de su infraestructura TI, permitiéndoles enfocarse en el crecimiento de su negocio mientras nosotros cuidamos de su tecnología.
Infraestructura de Red
Ofrecemos una gestión integral de la infraestructura de red, asegurando conectividad confiable, segura y eficiente para el funcionamiento continuo de su empresa. Nuestros servicios incluyen:
Gestión de infraestructura:
Administración completa de dispositivos de red como routers, switches, firewalls y otros equipos críticos.
Monitoreo en tiempo real:
Supervisión continua del estado de la red para detectar y solucionar incidentes antes de que impacten las operaciones.
Seguridad de red:
Implementación de políticas y tecnologías para proteger la red contra amenazas cibernéticas y accesos no autorizados.
Optimización del rendimiento:
Ajustes y mejoras constantes para garantizar velocidad, estabilidad y disponibilidad según las necesidades del negocio.
Soporte técnico especializado:
Atención ágil y profesional para resolver incidencias y brindar asistencia directa a los usuarios.
Redes Privadas ( VPN )
Nuestro servicio administrado de red Privada Virtual garantiza una conexión remota segura, eficiente y confiable para su empresa, protegiendo la integridad de sus datos y asegurando el acceso controlado a sus recursos corporativos. Ofrecemos:
Conexión segura y cifrada:
Establecemos túneles VPN robustos para proteger la comunicación entre redes corporativas y usuarios remotos.
Autenticación y autorización:
Implementamos mecanismos avanzados de autenticación y control de acceso para asegurar que solo usuarios autorizados accedan a la red.
Cifrado de datos:
Utilizamos protocolos de cifrado de alto nivel para proteger los datos en tránsito contra interceptaciones y accesos no autorizados.
Gestión de la infraestructura VPN:
Nos encargamos del despliegue, configuración y mantenimiento de la infraestructura VPN, optimizando su rendimiento y disponibilidad.
Monitoreo y supervisión continua:
Vigilancia en tiempo real para identificar y resolver incidencias, garantizando una operación estable y sin interrupciones.
Telefonía IP
Nuestro servicio administrado de Telefonía IP permite a las organizaciones modernizar sus comunicaciones utilizando la red de datos para realizar llamadas con calidad, seguridad y eficiencia. Nos encargamos de toda la operación técnica para que usted se enfoque en comunicarse sin interrupciones. Incluye:
Comunicación sobre red IP:
Implementación de sistemas telefónicos que operan a través de la red de datos, eliminando costos innecesarios de líneas tradicionales.
Gestión de infraestructura:
Administración completa de servidores, terminales, conmutadores y demás componentes de la solución de telefonía IP.
Configuración y mantenimiento:
Instalación, configuración y ajustes periódicos para asegurar un funcionamiento óptimo y sin fallos.
Soporte técnico especializado:
Atención ágil para resolución de incidentes, dudas operativas y necesidades específicas de los usuarios.
Integración con otros sistemas:
Posibilidad de integrar la telefonía IP con plataformas de CRM, sistemas de atención al cliente, software de colaboración y más.
Internet Satelital
Ofrecemos un servicio administrado de Internet Satelital basado en la tecnología de Starlink, ideal para empresas que requieren conectividad confiable en ubicaciones remotas o con acceso limitado a infraestructura terrestre. Nos encargamos de toda la gestión técnica para asegurar una experiencia estable y de alto rendimiento. Incluye:
Conectividad de alta velocidad:
Acceso a velocidades de descarga y carga de hasta 200 Mbps, ideales para operaciones críticas y uso intensivo de datos.
Baja latencia:
Latencias reducidas de entre 20 y 40 ms, aptas para videollamadas, aplicaciones en la nube y comunicaciones en tiempo real.
Cobertura global:
Acceso a Internet en cualquier ubicación gracias a la constelación de satélites Starlink, incluso en zonas rurales o aisladas.
Gestión de infraestructura Starlink:
Administración completa del equipo satelital, antenas, routers y sistemas asociados para asegurar un funcionamiento continuo.
Soporte técnico especializado:
Atención personalizada para resolver fallas, realizar configuraciones y asesorar a los usuarios en el uso del servicio.
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